20% poszukujących nieruchomości współpracuje z pośrednikami
Millward Brown SMG/KRC na zlecenie sieci biur nieruchomości Metrohouse S.A. przeprowadził badania na temat korzystania z usług biur nieruchomości przez osoby poszukujące do zakupu nieruchomości.
Usługi pośredników w obrocie nieruchomościami w porównaniu do sytuacji w Europie Zachodniej, czy w Stanach Zjednoczonych, gdzie niemal każda transakcja jest nadzorowana przez brokera, są w Polsce nadal umiarkowanie popularne. Wśród badanych respondentów deklarujących chęć zakupu nieruchomości 20% twierdzi, że przy poszukiwaniach będzie wspierać się pośrednikiem. 40% respondentów zamierza poszukiwać ofert bezpośrednio. Znamienny jest fakt, że aż 34% badanych pomimo faktu poszukiwania nieruchomości w najbliższej przyszłości nie potrafi odpowiedzieć, czy będzie poszukiwać na własną rękę, czy też wspierać się biurem pośrednictwa.
Dla osób, które zdecydowały się na współpracę z pośrednikiem największe znaczenie ma bogata oferta prezentowana przez biura nieruchomości, fachowa i profesjonalna pomoc i doradztwo, a także bezpieczeństwo transakcji, a co za tym idzie pewność dokonywanego zakupu.
|
Dlaczego zamierza Pan/Pani skorzystać z pośrednictwa agencji nieruchomości?
|
|
|
agencje mają bogatą ofertę
|
31%
|
|
fachowa i profesjonalna pomoc i doradztwo
|
29%
|
|
bezpieczeństwo/większa pewność zakupu
|
18%
|
|
pomoc w załatwianiu formalności
|
15%
|
|
pomoc prawna
|
14%
|
|
brak czasu na samodzielne zajmowanie się zakupem
|
12%
|
|
agencja zna realia rynku/ ma większe rozeznanie
|
9%
|
|
łatwy/prosty sposób na zakup nieruchomości
|
7%
|
|
mają sprawdzone oferty/sprawdzają nieruchomości
|
6%
|
|
zaufanie do agencji
|
5%
|
|
szybkość załatwienia transakcji
|
4%
|
|
nie znam się na tym/brak doświadczenia własnego
|
2%
|
|
pomoc w negocjacjach ceny
|
2%
|
|
pomoc w uzyskaniu kredytu
|
2%
|
|
inne
|
3%
|
|
nie wiem
|
8%
|
W badaniu zapytano też respondentów, które z oferowanych przez biuro nieruchomości usług są dla nich najbardziej istotne. Największy odsetek poszukujących mieszkań uważa za bardzo ważne „szczegółowe sprawdzenie nieruchomości pod względem prawnym i technicznym” (48%). Również wyszukiwanie nieruchomości oraz pomoc prawna przy transakcji mają dla respondentów szczególnie istotne znaczenie (odpowiednio 43% i 42%).
Komentarz: Mariusz Kania, prezes zarządu Metrohouse S.A.
Badania wskazują, że co piąta osoba poszukująca nieruchomości korzysta z usług pośrednika. W porównaniu do USA i krajów zachodnioeuropejskich jest to słaby wynik. W USA transakcje bezpośrednie należą do rzadkości, nawet pomimo tego, że koszt usługi pośrednika jest wyższy niż w Polsce. Jednak tam, w przeciwieństwie do naszego kraju, system pracy pośrednika opiera się na umowach z klauzulą wyłączności, i co istotne, wynagrodzenie brokera jest pobierane tylko od strony sprzedającej nieruchomość.
Respondenci przywiązują dużą wagę do prezentowanej przez pośredników oferty oraz oczekują fachowego i profesjonalnego doradztwa. Szczególnie cenią weryfikację oferty przez biuro, co w dużym stopniu daje im gwarancję poprawnie przeprowadzonej transakcji. Nie może to dziwić w sytuacji, kiedy pośrednik uczestniczy w czynnościach, których efektem jest podjęcie wieloletnich zobowiązań kredytowych klientów.
34% respondentów nie potrafi odpowiedzieć na pytanie, czy przy poszukiwaniu nieruchomości będzie wspierać się usługami pośrednika. Jest to wyraźny sygnał dla całego środowiska, że dbałość o wizerunek zawodu pośrednika i propagowanie zalet współpracy z agentem powinno przysporzyć biurom w najbliższym czasie wielu nowych klientów zainteresowanych współpracą.
****
Badania przeprowadzone na zlecenie Metrohouse przez Millward Brown SMG/KRC na podstawie ponad 1500 ankiet telefonicznych i wywiadów face-to-face z osobami w wieku 25-65 lat z Warszawy, Trójmiasta, Krakowa, Poznania i Wrocławia.
Dodatkowe informacje
Metrohouse S.A. jest sieciową agencją nieruchomości działającą na rynku od 2005 r. Jednym z udziałowców jest BZ WBK Inwestycje sp. z o.o. Obecnie posiada siedem własnych biur oraz sześć biur franczyzowych. W najbliższym czasie planuje otwarcie kolejnych placówek zarówno franczyzowych, jak i własnych. Obecna oferta Metrohouse obejmuje pośrednictwo w sprzedaży, kupnie oraz wynajmie nieruchomości mieszkaniowych. Firma świadczy także usługi pośrednictwa kredytowego. Działalność Metrohouse opiera się na bezpieczeństwie transakcji. Każda nieruchomość w ofercie Metrohouse ma pełną dokumentację prawną, oświadczenie właściciela o stanie nieruchomości, dokładne plany powierzchni, zdjęcia i szczegółowe opisy. Metrohouse to także wygoda dla Klienta. Biura znajdują się m.in. w najlepszych warszawskich centrach handlowych: Galerii Mokotów i Arkadii, są czynne 7 dni w tygodniu w godzinach od 10.00 do 22.00. Strona internetowa Metrohouse jest codziennie automatycznie aktualizowana. Metrohouse przywiązuje dużą wagę do nowych rozwiązań technologicznych podnoszących efektywność działania pośredników w obrocie nieruchomościami. Firma pracuje na własnych, sprawdzonych i przetestowanych programach CRM i CMS.
Artykuł dodał: Kamil Bielicki
