Jak inwestorzy indywidualni, architekci i deweloperzy kupują okna?
Konkurencja na rynku skłania producentów do wprowadzania ciągłych innowacji, a oferta jest bogata i różnorodna. Czym kierują się klienci dokonując zakupu? Odpowiedź na to pytanie zależy w dużym stopniu od tego, do jakiej grupy można ich zaliczyć: czy są to klienci indywidualni, architekci czy deweloperzy.
Racjonalny inwestor indywidualny
Znaczenie, na przestrzeni ostatnich lat, zmieniły się wymagania klientów indywidualnych. Klienci nie kierują się już podczas zakupu wyłącznie kryterium finansowym, szukają dobrej jakości w rozsądnej cenie. Co, oprócz wyższych dochodów, wpłynęło na takie zmiany w postawie nabywców?
- Współczesny klient ma już dużą wiedzę o rynku i dostępnych produktach. Zdaje sobie sprawę z faktu, że produkt najtańszy może nie spełnić jego oczekiwań. Wymiana okien to inwestycja na lata, prawie nikt już nie myśli w kategoriach krótkoterminowych – tłumaczy Artur Błasik, Dyrektor Operacyjny BUDVAR Centrum SA, jednego z wiodących producentów
stolarki okiennej. – Dziś klienci stawiają na produkty zaawansowane technologicznie, interesują ich przede wszystkim okna 5- i 6- komorowe – dodaje.
Przed zakupem okien klienci wnikliwie analizują ofertę wielu firm, szukają wskazówek w prasie branżowej i w Internecie. Do biur handlowych zgłaszają się z zapytaniami dotyczącymi parametrów technicznych okien, głównie izolacji termicznej i dźwiękochłonności. Interesuje ich także trwałość oraz parametry ekologiczne. Kupują produkty bezpieczne, przyjazne dla środowiska. Estetyka jest obecnie trzecim na liście kryteriów podczas zakupu okien. Według Artura Błasika wygląd zewnętrzny ma dla wielu nabywców większe znaczenie niż cena.
– Klienci często decydują się na zakup okna Elegance Premium. Jest to na pewno najbardziej elegancki profil w naszej ofercie, ale jego popularność nie jest wynikiem wyłącznie walorów estetycznych. To okno wyróżniają najlepsze parametry techniczne i to właśnie o nie w pierwszej kolejności pyta nabywca – mówi Artur Błasik.
Klient szuka teraz rozwiązań kompleksowych. Oprócz samego produktu decyduje się na usługi związane z demontażem poprzednich i montażem nowych okien.
Estetyczni architekci
Oczekiwania architektów jako wyodrębnionej grupy odbiorców na rynku stolarki okiennej nie różnią się znacznie od tych, jakie mają klienci indywidualni. Jednak projektanci dużo większą uwagę zwracają na estetykę i design. Szukają produktu o odpowiednich parametrach technicznych, ale stawiają przed producentem konkretne wymagania dotyczące kształtu i koloru okna.
– Jesteśmy otwarci na propozycje i wyzwania. BUDVAR realizuje niestandardowe zamówienia, nie boimy się eksperymentów w zakresie niekonwencjonalnych kształtów.
W swojej ofercie mamy także bogatą paletę oklein i szprosów. – informuje Artur Błasik.
Oszczędni deweloperzy
Rosnące wymagania klientów indywidualnych przekładają się obecnie na trendy w sprzedaży wśród deweloperów. Ze względu na to, że ceny mieszkań utrzymują się na wysokim poziomie, inwestorzy starają się obniżać ceny oferowanych projektów. Starają się wygenerować oszczędności stosując komponenty średniej jakości.
Firmy deweloperskie zazwyczaj wybierają relatywnie tańsze oferty producentów stolarki okiennej, decydują się na produkty mniej zaawansowane technologicznie. Jest to jednak oszczędność pozorna. Przekłada się na krótszy okres trwałości i gorsze parametry techniczne będące źródłem dodatkowych kosztów, na przykład związanych ze zużyciem energii elektrycznej (przez okna „ucieka" 28% ciepła).
Dziś producenci okien muszą dostosowywać swoją ofertę do odbiorców w zakresie większym niż kiedykolwiek. Tylko dzięki elastyczności i otwartości na potrzeby odbiorcy można obecnie cieszyć się popularnością na rynku. Indywidualizacja oferowanych produktów ito klucz do sukcesu.
Informacje o BUDVAR Centrum SA
· Firma BUDVAR Centrum SA powstała w 1997 roku w Zduńskiej Woli
· Spółka jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych
· BUDVAR Centrum SA jest 300 spółką, która weszła na warszawski parkiet
· BUDVAR Centrum SA jest jednym z największych producentów stolarki okiennej pcw w Polsce. Firma posiada w swojej ofercie również materiały uzupełniające takie jak rolety, parapety, żaluzje oraz obsługuje klientów w zakresie montażu okien
· W firmie BUDVAR Centrum SA pracuje ponad 300 specjalistów: menadżerów i inżynierów
· Sprzedaż produktów i towarów odbywa się w oparciu o sieć własnych biur handlowych (ponad 100 oddziałów w 13 województwach), sieć pośredników krajowych i zagranicznych oraz Dział Sprzedaży Inwestycyjnej
· Okna pcw bez ołowiu firmy BUDVAR Centrum SA produkowane są na bazie stabilizatorów wapniowo-cynkowych. W procesie wytwarzania stosowane są najnowocześniejsze maszyny i rozwiązania technologiczne
· BUDVAR Centrum SA współpracuje z wiodącymi na świecie dostawcami zaawansowanych technologii okiennych: Profine Polska, Roto Frank, Press-Glas.
· Firma BUDVAR Centrum cieszy się uznaniem swoich Klientów, podwykonawców i specjalistów. Potwierdzeniem wysokiej jakości ekologicznych i nowatorskich produktów jest otrzymanie w roku 2007 Certyfikatu ISO 9001:2000, a także prestiżowego tytułu „Odkrycie Roku 2007" za okna bez domieszek ołowiu w konkursie Laur Konsumenta oraz nagrody w konkursie „Europejska Firma" (kategoria „Innowacyjny Proces")
· Ponadto okna BUDVAR Centrum SA już po raz piąty znalazły się w gronie laureatów Medalu Europejskiego dla Wyrobów
Tekst Dostarczony Przez:
Telma Group Communications Sp. z o.o.
